• Une étude épidémiologique initiale
• Une formation courte d'une demi-journée pour l'encadrement et l'encadrement intermédiaire : faire face concrètement aux problèmes rencontrés.
• Une plate-forme téléphonique anonyme de bilan et d'orientation pour les personnels concernés.
  

POURQUOI UNE NOUVELLE OFFRE ?

Mieux que réfléchir, agir :

• Nous ne reviendrons pas ici sur l'ensemble des problèmes juridiques, sociaux et humains posés par l'alcoolisme en général et par l'alcoolisme dans l'entreprise en particulier.
• Nous savons les entreprises très mobilisées sur ce problème et les nombreuses actions qui ont été conduites dans ce domaine. Malheureusement, il est des sujets où les actions de prévention classiques deviennent vite insuffisantes. C'est d'une action volontariste, rationnelle et efficace dont l'entreprise a d'abord besoin.

Trois priorités essentielles :

• Parfaitement connaître l'étendue du problème dans l'entreprise, qualitativement et quantitativement,
• Repérer au plus vite et le plus en amont possible les personnes concernées par l'alcoolisme. Les prises en charge sont d'autant plus simples que le problème est rapidement détecté.
• Aider les personnes concernées grâce à une plate-forme simple, efficace et accessible dans la plus grande discrétion.
  

Tous gagnants :

• L'entreprise qui résout les problèmes avec efficacité et humanité et qui dispose de tous les outils pour anticiper de nouveaux problèmes de ce type,
• Les personnes concernées qui trouvent une solution à leurs difficultés tout en préservant leur emploi dans les meilleures conditions.
  

LA MISE EN PLACE DE LA PLATE-FORME SE DEROULE EN TROIS TEMPS

1. Étude à visée de sensibilisation et d'information :
   Afin de rendre l'approche du problème systématique et rationnelle une étude épidémiologique générale sera mise en oeuvre. Elle se fait en lien avec les services de médecine du travail ou de sécurité. Elle prend la forme d'une enquête exhaustive auprès des personnels.
   Afin de dédramatiser l'opération, cette étude intègre également des items sur le tabagisme, voire le cannabis. Il s'agit d'une étude évidemment anonyme. Au-delà de l'intérêt purement épidémiologique, cette étude est un bon moyen de créer un mouvement de sensibilisation auprès de tous les personnels, et particulièrement ceux qui sont concernés.
   C'est également le moyen privilégié de faire connaître l'existence de la plate-forme d'aide qui sera mise en place.  
2. Des modules de formation pour les cadres, l'encadrement et les différents acteurs du CHSCT :
   - Quelques rappels très brefs sur l'alcoolisme
   - Les enjeux pour l'entreprise : juridiques, managériaux, sociaux, humains...
   - Des signes pour repérer les personnes concernées : grille d'observation
   - Guide pour un premier entretien (formel ou informel) avec une personne concernée
   - A qui signaler et comment signaler
   - Participer au suivi et à l'évolution de la situation : grille d'observation
   - Questions éthiques
3. Création de la plate-forme d'aide :
   Chacun connaît les difficultés pour l'alcoolique de communiquer autour de son alcoolisme. Cette difficulté est accentuée dans le cadre du travail dans la mesure où les personnes concernées ont peur de perdre leur emploi.
   La plate-forme que nous proposons permet à ces personnes le recours à un service externe, anonyme au regard de l'entreprise. Elle comprend 4 niveaux :
   - un numéro téléphonique de premier contact,
   - un bilan téléphonique à vocation diagnostique,
   - une orientation vers un dispositif local approprié,
   - un suivi de la prise en charge.
   A l'exception du premier appel, l'ensemble du coût de la plate-forme est prise en charge par l'entreprise. Le contrôle de gestion de cette opération est réalisé par le médecin du travail, seul personne à disposer d'éléments nominatifs sur l'utilisation de la plate-forme.

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