Cette formation s’adresse à l’ensemble de l’encadrement, encadrement intermédiaire compris.

Son objectif est de fournir des outils concrets en situation afin de manager l’autorité de la façon la plus efficace possible sans produire de phénomènes parasites (stress négatif, hostilité, retrait, démotivation, perte de productivité de tous ordres…).

Indispensable au bon fonctionnement et à l'efficacité de l'entreprise, l'autorité est l'aspect du management qui peut produire le plus de résultats, mais également le plus de difficultés :

Durée : 2 jours. Cette formation alterne les contenus théoriques et les mises en situations pratiques
Notre société dispose d'un N° d'enregistrement d'organisme de formation auprès des DRTEFP.

Contenu. La formation se compose de deux niveaux : un tronc commun et des modules parmi lesquels l'entreprise pourra en choisir trois selon ses besoins.

Tronc commun :

• Qu’est-ce que l’autorité et quel est son rapport avec la soumission ?

• Quels sont les principaux fondements qui accentuent l’autorité ?
• Quels sont les principaux facteurs qui discréditent et amenuisent l’autorité ?
  

A la carte, selon les besoins de l’entreprise (3 modules au choix) :

Module 1 : Management de projets 

• Les moments clés de l'autorité dans la conduite de projets
• Les valeurs qui accentuent l'autorité efficace :

1. Les aspects techniques : valeur de la compétence technique
2. Valeur de la communication : clarté des objectifs, des délais, des points forts et fragilité
   
3. Qualité des outils de projet : programmation, suivi
4. Valeur des échéances : réalisme, exemplarité, planification corrective...
5. Etc.
   

• Les écueils qui dévaluent l'autorité efficace :

1. Manque de précision et de maîtrise
2. Absence d'exemplarité
3. Comportement autoritaristes, doutes, incertitudes....
4. Etc.
   

Module 2 : Management du contrôle

• Les moments clés de l'autorité dans les procédures de contrôle
  

• Les valeurs qui accentuent l'autorité efficace :

1. Les aspects techniques : valeur de la compétence technique
2. Validité et valeurs des outils utilisés
3. Equité
4. Exemplarité
   
5. Aisance dans la fonction de contrôle
6. Etc.
   

• Les écueils qui dévaluent l'autorité efficace :

1. Malaise dans la fonction de contrôle
   
2. Absence d'exemplarité
3. Iniquité, favoritisme,
4. Difficulté à réaliser une évaluation objective
   
5. Etc.
   

Module 3 : Management au quotidien de collaborateurs

• Les moments clés de l'autorité dans la relation quotidienne avec ses collaborateurs
• Les valeurs qui accentuent l'autorité efficace :

1. La juste distance entre la froideur excessive et la connivence destructrice
2. La juste reconnaissance et l'équité
   
3. Le juste équilibre des échanges sur la vie privée
4. La juste manipulation des remarques négatives
5. La formalisation de certains rapports
   
6. Etc.
   

• Les écueils qui dévaluent l'autorité efficace :

1. La confusion des genres
2. La démagogie
3. La valorisation excessive
4. L'iniquité, la répétition de messages négatifs
5. L'absence de formalisation de certains rapports
   
6. Etc.
   

Module 4 : Management des outils (réunions, notes, Intranet, Emails…)

• Les moments clés de l'autorité dans l'utilisation des outils de communication
  
• Les valeurs qui accentuent l'autorité efficace :

1. Une fonction claire pour chaque outil
   
2. Une hiérarchisation des différents outils
3. Attribution de valeurs aux réunions : plénières, en petit comité, en tête
4. Une connaissance de la "mise en scène" des réunions 
5. Etc.
   

• Les écueils qui dévaluent l'autorité efficace :

1. La confusion
2. La rétention injustifiée d'informations : confusion entre information et pouvoir
   
3. L'inondation par une communication permanente
   
4. L'absence de maîtrise des "jeux de rôles"
5. Etc.
   

Module 5 : Management des relations sociales

• Les moments clés de l'autorité dans la relation sociale
  
• Les valeurs qui accentuent l'autorité efficace :

1. La clarté des propos
   
2. La faculté de dire "non"
3. La crédibilité de son "oui"
4. La fermeté sans autoritarisme
5. L'exemplarité
   
6. La capacité réelle d'entendre ce qui est dit
   
7. Etc.
   

• Les écueils qui dévaluent l'autorité efficace :

1. La confusion des genres
   
2. L'interprétation "a priori"
3. Le discrédit du "oui"
4. L'autoritarisme
5. Etc.
   

Module 6 : Management du conflit

• Les moments clés de l'autorité dans le conflit
  
• Les valeurs qui accentuent l'autorité efficace :

1. Le calme
2. La capacité d'entendre ce qui est réellement dit
3. La juste distance entre ce qui doit être tenu et ce qui peut être concédé
4. La fermeté sans autoritarisme
5. Etc.
   

• Les écueils qui dévaluent l'autorité efficace :

1. La panique, la perte de ses moyens, la réaction primaire
   
2. La dissimulation du conflit
3. Les interprétations généralisantes
4. Les procès d'intention
   
5. Etc.